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車庫証明+住所変更(出張封印)、軽二輪・住所変更をご依頼のお客さま (横浜市/男性)

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当事務所を知ったきっかけをお聞かせください。

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数ある代行業者から当事務所に決めた理由をお聞かせください。

専門的に四輪・二輪の登録変更手続を行っていること。料金体系が具体的で明瞭であったこと。自宅からの距離が近かったこと。

今回の満足度(5段階で評価)

対応の丁寧さ ★★★★★ (5/5)
スピード感 ★★★★★ (5/5)
料金 ★★★★★ (5/5)

安いほうが良いが上の二つの項目とのバランスにおいて費用対効果が良いという意味です。

当事務所の良かった点をお聞かせください。

Q2、Q3で書きました。Next stepがはっきりしていること。相互の責任領域がはっきりしていること。

改善した方が良い点をお聞かせください。

改善というより、自宅にいたままで全て任せていられるサービスを中心に業務体系を組み、料金をすこしでも下げ(効率化し)、割安感を出すと客単価が上げられるのではないかと思います。

その他、メッセージがございましたらお聞かせください。

助かりました。ありがとうございました。

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